Връщането на парите на туристите за провалени екскурзии може да се забави

https://www.24chasa.bg/novini/article/8647276 Връщането на парите на туристите за провалени екскурзии може да се забави Връщането на парите на туристите за провалени екскурзии може да се забави www.24chasa.bg
СНИМКА: Pixabay
СНИМКА: Pixabay

Връщането на парите на туристите за провалени екскурзии заради пандемията може да се забави, предупреждават от туристическия бранш.

В момента туроператорите могат да ни предложат три опции за компенсиране, ако почивката ни се е провалила - да ни предоставят ваучер за бъдещо пътуване, да ни предложат друга дестинация или да ни върнат парите в брой. Това обаче принуждава туристите да чакат с месеци за да им бъдат възстановени парите, предава Нова тв.

Един от потърпевшите е Димитър Дешев, чиято планувана екскурзия през май до Санкт Петербург и Москва не се осъществява.

„Първо бяха анулирани полетите, след което руското посолство преустанови и издаването на визи. За този период пътуването беше невъзможно”, разказа той.

Екскурзията организира самостоятелно. Самолетните билети обаче купува през туристическа агенция. Все още обаче от там не дават ясен отговор как ще бъде компенсиран, тъй като чакат становище и на авиопревозвача.

„Не е ясно дали ще ми бъде възстановена пълната сума или ще ми ддат ваучери в срок на една година. Авиокомпанията не е дала своя отговор, а от агенцията ме информират, че тази процедура може би ще трае доста дълго. Но не уточняват срок”, разказа мъжът.

От агенцията обясняват на Димитър, че обработването на исканията за компенсации е трудно, тъй като провалените пътувания през последните да месеца са хиляди.

„Заради това извънредното положение в световен мащаб има много анулирани полети и запитванията са страшно много и те просто не смогват да ги обработват. И сме един вид на изчакване”, каза мъжът.

Предпочита обаче да получи парите си обратно. „Съзнавам, че това ще бъде удар по авиокомпанията. Но тези ваучери не ми дават сигурност, защото все още не е ясно за какъв срок ще бъдат и от кога ще започне да тече срокът, а и плановете до тогава ще се променят многократно”, смята той.

Далеч по-бързо Димитър успява да възстанови парите за другите направени разходи.

„Нощувките бяха запазени през платформи за резервиране, но от там ни възстановиха сумите”, сподели той. Изненадващо обратно получава дори парите, които дал за балет в Болшой театър.

Въпреки проваления план Димитър с нетърпение чака отварянето на границите. „По наша оценка сумата, която трябва да се възстанови, възлиза на 250 милиона лева”, заяви Димитрина Горанова от Асоциация на българските туроператори.

„ Ако се избере опцията за връщане на парите, това ще се случи до 12 месеца от приключването му. Нашият съвет е потребителите внимателно да обмислят решението си. По-лесният вариант е да получат ваучер. ” Игнат Арсенов от Комисията за защита на потребителите.

Абонамент за печатен или електронен "24 часа", както и за другите издания на Медийна група България.

Други от Бизнес

СНИМКА: Pixabay

Великобритания няма да участва в плана на ЕС за ваксина срещу COVID-19

Правителството на Обединеното кралство реши да се оттегли от плана на Европейския съюз за съвместно закупуване на ваксина срещу коронавирус, заяви в петък британският посланик в ЕС Тим Бароу, предаде БНР. В писмо до Европейската комисия Бароу отбелязва, че правителството на Обединеното кралство е решило да не се присъединява към инициативата на ЕС

Андрей Пленкович СНИМКА: Ройтерс

Борисов и Пленкович се поздравиха за влизането в чакалнята на еврото

Министър-председателят Бойко Борисов проведе телефонен разговор с премиера на Хърватия Андрей Пленкович по повод присъединяването на България и Хърватия към Валутния механизъм II. Двамата лидери се поздравиха взаимно за днешната историческа и за двете държави стъпка, която е от огромно значение за българските граждани и за гражданите на Хърватия

СНИМКА: Pixabay

Проект предвижда частните болници да правят обществени поръчки за лекарства

Частните болници да правят обществени поръчки за лекарства се предвижда в Проект на Закон за изменение и допълнение на Закона за лекарствените продукти в хуманната медицина, предаде БТА. Проектът е публикуван днес на интернет страницата на Министерството на здравеопазването за обществено обсъждане от 11 до 24 юли

Европейската комисия СНИМКА: Пламена Томева

Еврокомисията приветства присъединяването на България и Хърватия към ERM II

Европейската комисия приветства решението за включване на българския лев и хърватската куна във валутния механизъм II (ERM II). Тя приветства също решението на Управителния съвет на ЕЦБ за тясно сътрудничество с двете страни, което отбелязва тяхното влизане в банковия съюз. Това съобщиха от представителството на ЕК в България

ЕЦБ Снимка: Снимка: European Central Bank

ЕЦБ установява тясно сътрудничество с централната банка на България

Прекият надзор над българските значими кредитни институции ще започне на 1 октомври 2020 г. Управителният съвет на Европейската централна банка (ЕЦБ) прие решение за установяване на тясно сътрудничество с Българската народна банка, след като бяха изпълнени необходимите надзорни и законодателни предпоставки, съобщиха от ЕЦБ

Над 122 милиона лева е обемът на дигиталната реклама в България през изминалата година

Над 122 милиона лева е обемът на дигиталната реклама в България през изминалата година

19,4% e ръстът на нетния обем на инвестициите, според проучването AdEx 2019 на IAB България Нетният обем на дигиталната реклама в България през 2019 г. достига 122,1 милиона лева, според традиционното проучване AdEx, провеждано от IAB България в партньорство с ИПСОС. Това е ръст от 19,4% в сравнение с предходната година

Последно от 24 здраве лого

Мнения

Последно от мила бг лого

Последно от

Последно от 168 часа лого

Последно от

Още от Бизнес

Сградата в София, в която е офисът на "Булгаргаз".
СНИМКА: ГЕРГАНА ВУТОВА

Газът през август поскъпва с 2,2%, прогнозата за септември е леко поевтиняване

След четири месеца на поевтиняване на природния газ  "Булгаргаз" предлага на КЕВР да утвърди за август поскъпване с 2,2%. Това става ясно от съобщение на компанията. Тя е внесла в комисията заявление за цена от 19,52 лв. за мегаватчас  (без цени за достъп, пренос, акциз и ДДС) за крайни снабдители на природен газ и за топлофикациите

Пощенска банка e най-добрата банка в банкирането на дребно в България

Пощенска банка e най-добрата банка в банкирането на дребно в България

За трета поредна година Пощенска банка е носител на отличието от престижния международен конкурс World Finance Banking Awards Пощенска банка отново спечели престижното международно отличие в категория „Най-добра банка в банкирането на дребно в България“ (Best Retail Banks) в тазгодишното издание на конкурса World Finance Banking Awards

Шарл Мишел Снимка: Ройтерс

Шарл Мишел предложи фонд от 5 млрд. евро в помощ на пострадалите от Брекзит страни

Председателят на Европейския съвет Шарл Мишел заяви днес, че преговорите между ЕС и Великобритания за бъдещите им взаимоотношения "не са лесни" и че държави, региони и индустрии ще пострадат тежко след 2021 г., независимо дали ще има споразумение, или не, предаде Ройтерс. След компромисното предложение за многомилиардна помощ за възстановяването

Славчо Славчев, регионален директор в Kaufland: 
Личният пример е ключов за мотивацията на екипа

Славчо Славчев, регионален директор в Kaufland: Личният пример е ключов за мотивацията на екипа

В поредицата „Професионалистите говорят“ таланти на Kaufland България разказват за работата и кариерния си път в компанията Пазаруването е неизменна част от нашето ежедневие, но рядко се замисляме какви процеси стоят зад перфектно заредените регали на хипермаркетите. Свежите продукти и качественото обслужване са плод от работата на един мотивиран

Росен Желязков Снимка: Архив

Желязков: През 2019 г. Румъния спря кореспонденцията по подготовката на договора за "Дунав мост" 3

През есента на 2019 г. румънската страна постепенно преустанови кореспонденцията по подготовката на договора за "Дунав мост" 3. Това заяви транспортния министър Росен Желязков в отговор на въпрос относно изграждането на моста, свързващ Свищов с румънския град Зимнич по време на парламентарния контрол

Китайската централна банка и компания Didi ще тестват заедно дигиталната валута

Китайската централна банка и компания Didi ще тестват заедно дигиталната валута

Китайската централна банка ще си партнира с няколко интернет компании, сред които Didi Chuxing, в тестването на дигиталната валута. Компанията, която е водеща в областта на таксиметровите услуги, каза в изявление, че е подписала сделка за стратегическо партньорство с банката, което включва проучване на прилагането на дигиталната валута в сектора

Последно от

Последно от

Най-важното

Избрано от Google

Следвайте във Viber