Справки за аварии и през телефона

https://www.24chasa.bg/novini/article/8093446 Справки за аварии и през телефона Справки за аварии и през телефона www.24chasa.bg
Справки за аварии и през телефона

“Електроразпределение Север” - дружество от групата на “Енерго-Про”, добави нова функционалност към интерактивната система за гласови отговори на националния си телефон 0700 161 61.

Специалното приложение позволява клиентът да получи информация дали за неговия обект вече е регистрирана авария. След избиране на опцията “За аварии” и съответната географска област от клавиатурата на телефона клиентът и неговите места на потребление се идентифицират чрез телефонния номер, от който постъпва обаждането. Информацията се получава автоматично, без да се налагат допълнителни съобщения или изчакване на оператор. Предвидена е и възможност клиентите сами да правят проверки за регистрирани аварии по клиентски номер, опцията връзка с оператор остава.

Телефонният център е един от най-натоварените канали за комуникация на “Енерго-Про”. През 2019 г. линия 0700 161 61 е обслужвала средно около 750 входящи обаждания на ден, а всеки 9 от 10 клиенти са се свързвали при първото си обаждане. Най-често търсената информация е за прекъсванията на захранването - планови или аварии, отчитането на еленергията и електромерите, както и във връзка с услугите от обновения ценоразпис на компанията.

Абонамент за печатен или електронен "24 часа", както и за другите издания на Медийна група България.

Други от Бизнес

СНИМКА: Радио Китай

Стойността на изпълнените договори от китайския аутсорсинг сектор е надхвърлила $100 млрд. през 2020 г.

СНИМКА: Радио Китай

През 2020 г. китайските банки са закупили повече чужда валута, отколкото са продали

СНИМКА: Радио Китай

Китай ще подобри управлението и надзора във финансовата сфера

Комуникационният директор на приходната агенция Росен Бъчваров КАДЪР: БНТ

Росен Бъчваров: 8000 фирми са подали заявление за помощ от НАП

СНИМКА: Pixabay

Германски експерти: Европа да сключи нова търговска сделка със САЩ

Прекъснат ток към датчици задейства автоматичната защита и тя спря V блок на АЕЦ “Козлодуй”.

Внезапно спиране на V блок на “Козлодуй” не прекъсна тока, системата издържа (Обзор)

Покажи още

Последно от

Последно от

Видеосъдържание

  • mila
  • mama
  • zdrave
Следвайте във Viber