Мечът на чиновника

https://www.24chasa.bg/mnenia/article/8900418 Мечът на чиновника Мечът на чиновника www.24chasa.bg
Мечът на чиновника

Защо увеличението на заплатите в държавната администрация няма да въздейства на високомерието и мързела

Чудесно е, че на чиновници им увеличават заплатите с 30 процента, честити да са им! Не е много, нито е малко, но допълнителните пари по принцип винаги са добре дошли. Ако не дебнеше ковидова опасност, щяха да се разгърнат тържества и производствени банкети, отделен е въпросът дали това щастливо събитие ще повиши качеството на обслужването.

Ще се смили ли

жестокостта на

държавния

служител?

Май по-скоро не.

Сега ще кажете, че с негативизъм и отрицание европейци няма да станем, че има хора и хора и също, че плюенето на едро издава посредствен подход към темата. Вярно е! Ще си изкривим душите, ако отречем, че понякога ни се случва да попаднем на любезен, свестен, компетентен, та чак симпатичен чиновник, който си върши работата в срок и без да се цупи. После дълги години разказваме невероятните си преживявания с добронамерената администрация, като четирилистна детелина свидно пазим спомена.

Контрастът е очевиден, държавните служители от десетилетия грижливо си градят негативен имидж и оставят лошо чувство у гражданите. Масовото впечатление е, че дори и да ги има, добрите обноски и професионализмът са добре прикрити от невъзпитание и високомерие. Затова и надеждата, че вдигането на заплатите може да одухотвори и смири администратора,

свикнал цял

живот да

се изживява

като последна

инстанция

и да размахва меча на съдбата, е пренебрежимо слаба.

Преди месец ми се наложи да ползвам услугите им, едно удостоверение трябваше да си набавя. Заставам пред съответната отговорна агенция, но с тревога откривам, че има три входа. Отправям се към най-големия, където забелязвам, че влизат не лели с подпетени чехли, а забързани мъже с костюми. Едва прекрачвам прага и се чува рев: “Къде?”

Обръщам се. През прозорче на портиерска кабинка се подава сърдита глиганска глава. Любезно я поздравявам и моля да ме упъти, но тя с нищо не издава своята полезност. “Питай ей там!”, ръмжи и гледа лошо. Тръгвам в указаната посока, но заварвам ковидопашка пред входа, за питане също трябвало да се чака.

Сещам се, че предишния ден чаках пред една голяма банка заедно с още двайсетина човека. Там обаче имаха пъргави момичета, които излизаха час по час, питаха хората кой за какво е дошъл и им обясняваха какво се прави. В агенцията очевидно

не са успели да

се сетят за

подобен вариант,

затова прекарвам половин час под яркото слънце.

Преминавам през заветната врата и се оказвам в огромна зала, разделена на две по-малки, пълни с гишета. Вляво никой не чака, вдясно е фраш. Забелязвам в празното пространство зад едно гише служителка и служител, които нещо се кискат и приемам, че днес са в добро настроение. Заставам от другата страна на плексигласа и започвам: “Извинете?” Нищо. Пак, малко по-силно: “Извинете?” Нищо. Подхилват се, загледани в екрана на компютър, бръмчаща муха да бях, щяха поне да вдигнат очи. Но не и не! Тъкмо се каня да се оттегля безславно, когато момчето най-изненадващо проговаря - тези гишета не работели, да съм отишла от другата страна и да си изчакам реда.

В нормални условия щях и аз да го посъветвам къде би могъл да отиде, но запазвам любезно самообладание.

Пак се нареждам. Докато чакам, наблюдавам как чиновник сочи на възрастна дама, че тоалетната е ей там, в дъното на коридора и после вляво. Тя недоумяващо сочи вратата, пред която е застанала, на нея пише WC.

“Това е

служебната

тоалетна

и е заключена,

госпожо”,

презрително пояснява чиновникът и жената се затътря в коридора.

Най-сетне ми идва редът! Вадя си документите, подавам ги гордо на служителката и моля да ми издаде нужното удостоверение. Тя обаче, без да трепне и без да си прави труда да поглежда хартиите, ми съобщава: “43-о гише. Отсреща.”

Досещате се накъде отиват нещата, отново съм под слънцето, наредена на опашката пред третия вход, където всички чакат за 43-о гише. Какво невероятно съвпадение! Няма да описвам пак мъките и страданията си, нито как се държа лелката, която ме обслужи, как ми кресна: “Ало! Кво става тука, бе? Я, излизайте навън да чакате, че станАхте много вътре!”, как повикаха охраната, защото не издържах и вдигнах скандал, и как един от полицаите тихичко ми прошепна: “Не се ядосвай, тая е най-гадната!” Не, че не ми издадоха удостоверението, де.

Държа обаче дебело да подчертая, че като изключим лутането из входове и гишета, гордата европейска администрация е същата. Наложи ми се във Франция да я опозная за кратко и открих, че не е кой знае колко по-приветлива от нашата. Но ако на този свят има истински звяр, безпощадно чудовище, това е руският държавен чиновник! Пред него нашите и френските са недохранени джуджета.

Преди десетина години в Москва имаше закон, според който чужденците трябва да предадат паспортите си в полицията, ако желаят да останат в града по-дълго от 7 дни. Или май бяха 10, не помня точно. Значи, предаваш си паспорта, а те ти издават летящо листче, с което да се легитимираш пред властите, ако се наложи. Не съм сигурна дали повече ги е страх, че ще си тръгнеш, или, че ще останеш.

Първо чаках час и половина, за да си предам паспорта. Бях готова да го преглътна, очаквайки, че ще си взема листчето и ще отлетя. Те обаче казаха да се върна на другия ден, когато чаках… Внимание!... Пет часа и половина под жаркото руско слънце. А в края на престоя ми върнаха паспорта с връзки.

В заключение най-добре ще прозвучи следният перифразиран виц:

- Ало, министерството ли е?

- Да, кажете?

- Можете ли да ми разкажете някой добър виц?

- Какъв виц, бе, господине?! Ние тук правим реформи!

- Добър е! Ха-ха-ха… Благодаря!

Абонамент за печатен или електронен "24 часа", както и за другите издания на Медийна група България.

Други от Анализи

Добри новини за глобите, но за кого - за нарушителите, за КАТ или за държавата

Добри новини за глобите, но за кого - за нарушителите, за КАТ или за държавата

Добре е, че се дава възможност за споразумение. Но ако Пътна полиция издава само фиш, това генерира корупция Не всички са престъпници, но смея да твърдя, че не познавам човек, който да не е извършил административно нарушение. Така че би следвало всеки да се поинтересува от големите промени в Закона за административните нарушения и наказания

Лидерката Корнелия Нинова даде курс към победа на БСП на следващите парламентарни избори, но партийта продължава да е разединена.

Нинова спечели войната, от която партията излиза още по-разединена

В нощта на дългите химикалки/кинжали БСП за пореден път се вгледа в миналото си вместо напред и задълба в раните. А без Ламбо вече няма кой да ги превърже На 12 септември Корнелия Нинова спечели битката за БСП. На 26 септември спечели войната. Или поне така си мисли. Всъщност в тази война победител няма

Коментар на седмицата №3: 43-о място за България от 163 държави по качество на живот

Коментар на седмицата №3: 43-о място за България от 163 държави по качество на живот

Публикуваме отново най-четените коментари и анализи на изминаващата седмица. Този е №3 и е събрал над 95 000 прочитания. В авторитетна западна класация изпреварваме Румъния и Сърбия, но сме след Хърватия и Унгария България е на 43-о място от 163 страни в света в новото годишно издание на авторитетна класация

Къде стоят партиите по оста ляво - дясно (Графика)

Къде стоят партиите по оста ляво - дясно (Графика)

През последните два месеца и половина след началото на протеста се завихри мощна политическа турбуленция. Как изглежда теренът в началото на политическата есен? Неизвестните са много, но партийни проекти започват да кристализират и да се заявяват за предстоящите избори, независимо дали са редовни, или предсрочни

СНИМКА: Ройтерс

Какво да очакваме от първите преки дебати между Тръмп и Байдън

Въпросът за определянето на наследника на покойния съдия от Върховния съд на САЩ Рут Бейдър Гинсбърг вероятно ще заеме водещо място в първия от трите предизборни диспута между Доналд Тръмп и Джо Байдън. Защото този, който бъде избран за овакантената длъжност, може да се окаже решаващият глас при вземането на решения на съда по спорни въпроси като

Кристалина Георгиева на форума в Давос
СНИМКИ: РОЙТЕРС

Българка в елита на света - Кристалина, която може да посочи пътя (инфографика)

Портрета на шефката на МВФ в “Тайм” написа бившият директор на Световната банка Робърт Зелик Бившият шеф на Световната банка Робърт Зелик представя Кристалина Георгиева в “Тайм”. Тази година престижното американско списание е подбрало интересни комбинации между класираната влиятелна личност и автора на портрета ѝ

Последно от 24 здраве лого

Новини

Последно от мила бг лого

Последно от

Последно от

Още от Анализи

Георги Марков - депутат от гражданската квота на ГЕРБ и бивш конституционен съдия

Унгария и Полша бяха, са и ще бъдат непослушни

Измислиха инструмент, с който да ги наказват - бухалката "върховенство на правото", а "вината" им е, че избраха консервативни християнски правителства В своя статия "Във време на зараза Брюксел поставя хляба пред морала" журналистката Пламена Томева удари в десетката. Прямо и безапелационно тя нарече Полша и Унгария "непослушните" и е абсолютно

$ 2 трилиона изпрани - какво означава това

$ 2 трилиона изпрани - какво означава това

Оказва се, че 97,5% от активите на стопански дружества, управлявани от банките, са приблизително добре проверени Доклад на Международния консорциум на разследващите журналисти (МКРЖ) за прането на пари обиколи световните медии. Данните са по “доклади за съмнителни дейност”. Естествено, те не са пълни

За какво ЕС ще похарчи големите зелени пари

За какво ЕС ще похарчи големите зелени пари

Грандиозен финал на “Хоризонт 2020” - дават 1 млрд. евро за нетоксична околна среда и защита на биоразнообразието Вървим към края на 2020 г., с което ще отбележим финала на “Хоризонт 2020” - най-голямата програма на ЕС за научни изследвания и иновации през последните седем години. Този край ще бъде отбелязан гръмко

СНИМКА: Pixabay

Богатите страни се борят с коронавируса, но реакцията на Африка жъне похвали

На лекция пред свои колеги вирусологът Джон Нкегасонг показа кадри, които едно време преследваха Африка и корица на списание, която я обявява за "Безнадеждния континент". След това той цитира първия президент на Гана Кваме Нкрума: "Ясно е, че трябва да намерим африканско решение на проблемите ни и то може да бъде намерено само в африканското

Д-р Ахмед ал Мадбух е извънреден и пълномощен посланик на Държавата Палестина в София и доайен на чуждестранния дипломатически корпус в България.

Единственият ключ към мира е самоопределението на палестинците

Всяко споразумение за нормализация, което не взема това предвид, ще е хвърляне на прах в очите В своето ежедневие ние, палестинският народ, сме подложени на историческа неправда и се сблъскваме с грубо погазване на нашите права и достойнство в собственото ни отечество – това е резултатът и отражението на 72-годишния расистки колониален проект

Севилай Салим със своята учителка и двама членове на журито - социолога Кънчо Стойчев (вляво от нея) и писателя Димитър Томов

Аз обвинявам образователната система

15-годишна ученичка от с. Черноочене, Кърджалийско, получи първа награда на конкурса за ученическо творчество “Бодлите на таралежите” Конкурсът “Бодлите на таралежите” се организира за 14-и път от фондация “Братя Мормареви” с председател социолога Кънчо Стойчев. Той е в две категории - есе и разказ. Тази година има рекорден брой участници - 200

Последно от

Последно от

Най-важното

Избрано от Google

Следвайте във Viber